No ultimo dia 15 entrei no site da Som Livre para comprar uma coletania do Elvis, sempre que tentava finalizar a compra aparecia uma mensagem de erro de sistema, ou algo assim. Bem para a minha surpresa, apesar de ter havido erro na conclusão do pedido, fui agraciado com 3 confirmações de compra da dita coletania, essa confirmação veio através de E Mail. Então enviei um E mail para o serviço de SAC (sac.somlivre@maquinadevendas.com.br) explicando o que tinha acontecido e pedindo para cancelarem 2 dos pedidos, mantendo apenas um. Passada mais de 24 horas, além de não ter tido nenhuma resposta, me chegou ainda mais E mail dizendo que os pedidos haviam sido enviados para a entrega e as notas fiscais haviam sido emitidas. Bem, enviei mais um E mail, reforçando o que havia no primeiro e mais uma vez a SOM LIVRE me deixou sem resposta. Estou muto chateado, pois não esperava esse tipo de atitude de uma empresa como a SOM LIVRE. Mais uma vez vou aguardar o contato, espero que desta vez eu tenha sucesso, se não, serei forçado a tomar as providencias cabíveis.
